係金A 99.9純金

這天,依照慣例,阿花推著中風的爸爸至醫院回診,看完醫生後在醫院的門口,來來往往的人潮中,阿花正吃力地推著爸爸的輪椅準備招計程車離開.突然,有一位男士衝過來不說分由將傳單塞進阿花手裡。

 

上面寫著:請外勞看護工,專案價0元仲介費。

 

對,你沒有看錯0元仲介費!

 

「阿福,怎麼這麼好?那外勞仲介賺什麼?」

 

「賺錢啊!」

 

申辦引進外勞,外勞仲介除了向僱主收取仲介代辦費以外,每個月還有向外勞收取服務費,所以其實他們還是有賺錢。

 

那既然如此,為什麼還有些仲介收錢?

 

注意,外勞仲介收的仲介費裡除了申請文件代辦費用以外還包含了在你僱用外勞的三年期間,他們對你的服務費用。服務費用包含了規費、電話費、勞資溝通的服務……等。這些都是仲介的成本,若沒有收費那就是由外勞身上剝削。而你大概也別想有什麼售後服務了。

 

政府目前是規定業者收取的仲介費用不得高於外勞一個月的底薪,也就是$17,000但據阿福的仲介朋友提到目前市場的開價外勞仲介費約$3,000~$30,000都有,高價的是有包含其它費用在內,但低價的話很明顯就是在搶客人,面對業者開出的這種搶客方式僱主要有以下認知:

 

沒有服務、沒有服務、沒有服務,很重要所以說三遍。

 

  1. 1.      沒有服務:意思就是你只能靠自己,如果遇到狀況想找仲介處理,抱歉!電話一直佔線中或者告訴你業務已離職不關公司的事。

 

  1. 2.      沒有翻譯:外勞是外國人嘛,溝通上肯定有問題且文化也不相同,尤其是第一次申請外勞的僱主或第一次來台工作的外勞,對雙方都是一個生活上的大改變。如何做好溝通協調是仲介公司會聘任翻譯老師協助做橋樑,例如:你告訴外勞要顧好阿嬤,外勞卻老是去公園找別人聊天。

 

  1. 3.      生病帶看病:外勞又不是鋼鐵人難免也有生氣的時候,但如果你要帶外勞去看醫生的話,那家中阿嬤怎麼辦?外勞語言不太行,和醫生溝通病症也是一個問題,這時通常就是外勞仲介會協助帶看病。

 

  1. 4.      外勞逃跑:最糟狀況就是外勞逃跑你有一堆問題要處理,要備案、要再重新申請而這時家中仍然有人需要照顧。好的仲介會盡全力協助你解決問題。

 

我大略概述以上問題,但其實外勞在台三年期間遇到的問題大大小小,優良外勞仲介的服務本來就該被肯定,大家不要為了省一點仲介費反而得不償失。我的經驗是蠻多因為想省錢的客戶,一開始聽信業務花言巧語,誰知後續問題發生求助無門。一般僱主要照顧家人已經很辛苦沒時間了,再遇到這樣的雜亂的問題真的會心力交瘁。

 

所幸,現在市場上打出這樣0元仲介費的操作手法已經很少見了。通常大概不是倒了就是被停牌。目前的收費,以阿福了解大概仲介費低於一萬元的話,自己要有個底。服務品質可能會打折。外勞仲介本來經營上就有一定的成本存在,想要省錢依照物質不滅定律自然是在其它地方回收。

 

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